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Répondu

Annuler mon forfait


Je désire annuler mon forfait et payer la balance de mon téléphone, hélas le site internet ne fonctionne pas très bien je n'arrive à rien, à la boutique les vendeurs ne servent à rien ils n'arrivent pas à me diriger sur le site. Je suis donc contraint à appeler aux services à la clientèle et obligé de payer des frais de 10$. Allez vous faire enculer bande de crosseur je vais juste changer de carte de crédit et ne pas vous payer. Pour régler le problème appeler moi au XXX-XXX-XXXX.

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Louis-Philippe,

Il n'y a pas de frais pour demander une annulation par téléphone. Nous ne pouvons placer une annulation à partir de la Communauté. Veuillez s'il vous plait prendre contact avec le Service aux Clients par téléphone.

Merci
Sa fait deux jours que je passe 15 a 20 mns. Temps. D attente svp il y aun problème ou quoi
Niveau d'utilisateur 7
Isoumo Garba a écrit:

Sa fait deux jours que je passe 15 a 20 mns. Temps. D attente svp il y aun problème ou quoi

Oui, sa prend un peu plus longtemps pour rejoindre un agent au telephone. Tu vas malhereusement devoir attendre d'en rejoindre un.
Une gang d'incompétants qui parle même pas français. 1h de temps d'attente.

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