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Répondu

Absence de balance


Bonjour,
Mon conjoint et moi avons un seul compte avec 2 numéros. Il a une balance positive, alors que moi je n'ai plus du tout de balance. Dans le détail de son numéro, il est écrit "balance classique" et dans le mien "rabais". En conclusion, il accumule et pas moi. A noter que j'ai toujours payé mon téléphone cash.
Et bien sûr, aucune explication claire, nulle part.
Merci par avance.
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Meilleure réponse par titaniumtux 30 décembre 2016, 21:21

Peut-être que votre conjoint aurait un forfait grand-père-isé qui accumule une balance positive et le vôtre n'en accumulerait pas.
Si vous prévoyez faire un surclassement, vous pourriez tjrs profiter de la balance positive en faisant un surclassement sur la ligne de votre conjoint et utiliser l'appareil avec votre puce.

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1 commentaire

Peut-être que votre conjoint aurait un forfait grand-père-isé qui accumule une balance positive et le vôtre n'en accumulerait pas.
Si vous prévoyez faire un surclassement, vous pourriez tjrs profiter de la balance positive en faisant un surclassement sur la ligne de votre conjoint et utiliser l'appareil avec votre puce.

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