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transfert de compte à une autre compagnie


je ferme ma compagnie et je veux transférer mes téléphones et numéros ainsi que le contrat au nouveau gestionnaire, est-ce possible? Il me reste moins d'un an à mon contrat et je veux transférer 2 des 3 téléphones et garder le mien.
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 18 octobre 2014, 15:39

Bonjour Raymond, Vous pouvez simplement communiquer avec notre Service Client par téléphone pour demander un transfert de responsabilité au nom du nouveau gestionnaire. Le nouveau gestionnaire devra aussi nous contacter pour finaliser le transfert. Une fois l'opération complétée, un nouveau compte sera créé au nom de celui-ci avec les lignes que vous souhaitez transférer et le votre restera actif avec votre troisième ligne (notez qu'un frais unique de 25$ s'applique pour le transfert de responsabilité, ce frais s'appliquera sur le nouveau compte). Veuillez composer *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais à partir d'une ligne filaire pour en discuter avec un représentant. Nos heures d'ouverture sont: Lundi au vendredi: 9h - 21h Samedi: 9h à 19h Dimanche: 9h à 19h Merci ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.

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Bonjour Raymond, Vous pouvez simplement communiquer avec notre Service Client par téléphone pour demander un transfert de responsabilité au nom du nouveau gestionnaire. Le nouveau gestionnaire devra aussi nous contacter pour finaliser le transfert. Une fois l'opération complétée, un nouveau compte sera créé au nom de celui-ci avec les lignes que vous souhaitez transférer et le votre restera actif avec votre troisième ligne (notez qu'un frais unique de 25$ s'applique pour le transfert de responsabilité, ce frais s'appliquera sur le nouveau compte). Veuillez composer *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais à partir d'une ligne filaire pour en discuter avec un représentant. Nos heures d'ouverture sont: Lundi au vendredi: 9h - 21h Samedi: 9h à 19h Dimanche: 9h à 19h Merci ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.

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