Koodo Communauté

Communauté

Temps d'attente interminable au telephone


J'ai appeller 3 fois chez Koodo pour debloquer mon cellulaire, car je pars en voyage prochainement. La premiere fois, j'ai attendu 1H15, puis 2H00 la deuxieme fois (vu que le telephone a raccrocher par lui-meme) et 0H45 la troisieme fois. C'est completement absurde. Koodo se moque completement de ces clients.

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour Edward,

Avec quoi qu'on peut vous aider?
Bonjour,

Je viens de vivre exactement le même problème -- après plus d'une heure, j'ai fini par raccrocher. Puis-je vous suggérer de permettre aux gens qui souhaitent débloquer leur téléphone de le faire en ligne par l'entremise du Libre service? Cela serait rapide et diminuerait le volume d'appels de vos agents.
Je suis en attente au téléphone depuis 1h35h je besoin de debloquer mon téléphone qui peux m aidee

Commenter