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Répondu

Problème réseau


Depuis les orages du lundi 20 juin j'ai des gros problèmes a me connecter au réseau koodo je ne peux plus passer ni recevoir appels et textos. Mon cellulaire arrive a trouver du réseau que très rarement depuis 4 jours. Un employé d'un magasin qui vend des produits koodo a contacté koodo qui a répondu qu'il y a des problèmes du a des tours qui sont tombés mais la ca fait 4 jours que je ne peux pas utiliser mon téléphone ca commence a etre long!

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Kat! De temps en temps, il se peut que des activités de maintenance, des difficultés sur le réseau, des limites techniques ou même des conditions atmosphériques perturbent le service. Aussitôt que nous sommes mis au courant d'un problème touchant le réseau ou du mauvais fonctionnement d'une fonction, nous prenons les mesures pour résoudre le problème afin de rétablir complètement le service le plus rapidement possible. Nous vous invitons à contacter notre équipe de support technique au téléphone afin d'ouvrir un billet pour nous donner plus de renseignements concernant le problème de réseau que vous avez avec votre appareil. Merci! 
Mon telephone ne marche pas je ne peux pas appeller je n'ai aucun moyen d'appeller! Mardi la personne de koodo qui a été contacté par l'employé du walmart n'a jamais dis ca elle a simplement dis que je dois etre patiente... Pas mal décevant!
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Kat! Nous aimerions vous aider, cependant pour les problèmes techniques il est important de parler à un agent de vive voix afin qu'un représentant vous guide durant le dépannage afin de résoudre ce type de problème.  Merci! 

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