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Répondu

problème du site koodoo inviter un ami "XML document load"


Quand on vient pour entrer dans le site pour inviter un ami:
https://referafriend.koodomobile.com/secure/register.pg

On a ce message d'erreur:

Oups!Une erreur s'est produite durant le traitement de votre demande. Veuillez rafraîchir la page ou cliquez ici pour essayer de nouveau.
Détails: Xml Document Load
J'ai testé avec chrome, firefox, explorer de deux ordinateurs différents. Mon compte se login correctement, car mon nom apparait en haut à droite, mais il est impossible de faire fonctionner le site.

Ce problème est là depuis au moins deux jours. J'ai besoin d'une aide immédiate, car je veux parrainer mon conjoint qui veut changer de compagnie. Son autre abonnement prend fin demain.
Merci!

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Meilleure réponse par Nabil Koodo 19 octobre 2016, 18:25

Bonjour Éric,

À quel moment vous avez ce message d'erreur? Nos venons de tester le lien et celui-ci fonctionne. Nous avons même pu envoyer des invitations. Nous vous conseillons d'effacer le cache de votre navigateur et de réessayer.

Tenez-nous au courant.

Merci

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1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Éric,

À quel moment vous avez ce message d'erreur? Nos venons de tester le lien et celui-ci fonctionne. Nous avons même pu envoyer des invitations. Nous vous conseillons d'effacer le cache de votre navigateur et de réessayer.

Tenez-nous au courant.

Merci

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