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Répondu

Problème de texto


Bonjour, Depuis 2 semaines, je suis incapable de prendre mes texto directement le l'onglet à cet effet. Je dois passer par le carnet d'adresse et cliquer sur le message envoyé à cette personne. Dans mes texto, c'est gris. Je suis capable de recevoir des messages, mais seulement de certaines personnes. De quoi cela peut-il dépendre? Avant tout allait bien, ça fait juste 2 semaines que c'est comme ça. Merci Nicole Favreau
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 10 février 2014, 00:48

Bonjour Nicole, Nous vous conseillons de communiquer avec le Support Technique pour que nous puissions vérifier les paramètres de votre téléphone. Il est possible qu'accidentellement vous ayez changé un réglage sur votre téléphone et depuis les textos sont automatiquement pris en charge par une autre application. Depuis la Communauté il sera difficile de répondre à votre question et en appelant au 1-866-995-6636 (option 6) gratuitement depuis une ligne fixe, un représentant sera en mesure de vérifier les paramètres avec vous. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Nicole, Nous vous conseillons de communiquer avec le Support Technique pour que nous puissions vérifier les paramètres de votre téléphone. Il est possible qu'accidentellement vous ayez changé un réglage sur votre téléphone et depuis les textos sont automatiquement pris en charge par une autre application. Depuis la Communauté il sera difficile de répondre à votre question et en appelant au 1-866-995-6636 (option 6) gratuitement depuis une ligne fixe, un représentant sera en mesure de vérifier les paramètres avec vous. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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