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Répondu

Problème de réseau cellulaire dans l'est de Sherbrooke.


Bonjour! Moi et mon copain avons tout les 2 un samsung S3 avec koodo. Depuis ce matin, nous ne sommes pas capable d'effectuer ou de recevoir d'appels dans l'est de Sherbrooke. Les sms fonctionnent. Et partout ailleurs, le réseau fonctionne. Nous avons essayer de retirer la batterie mais rien ne fonctionne. Nous avons appelé à 2 reprises des agents, mais il ne trouve aucune solution à notre problème. Plusieurs personnes habitant dans l'est de sherbrooke semblent éprouver les même problèmes que nous. Il serait bien que vous régliez les problèmes de réseau rapidement merci!

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
La dernière fois que jai appelé et que les agents ne pouvaient pas régler mon problème, ils on envoyé une investigation a un niveau supérieur et mon problème a été règle après quelques jours . Est ce que les agents vous on donner un numero de cas?
Niveau d'utilisateur 6
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Fiset a écrit:

La dernière fois que jai appelé et que les agents ne pouvaient pas régler mon problème, ils on en...

Heureux de voir un membre adepte suivre les commentaires en français. On se pense parfois tout seul. Merci Fiset.
Niveau d'utilisateur 3
Fiset a écrit:

La dernière fois que jai appelé et que les agents ne pouvaient pas régler mon problème, ils on en...

Pas beaucoup d'activités en effet 🙂
Fiset a écrit:

La dernière fois que jai appelé et que les agents ne pouvaient pas régler mon problème, ils on en...

Non ils ne m'ont donné aucun numéro... L'agent m'a seulement dit: "Je vais écrire une note dans votre dossier, je ne peux pas faire mieux." Je lui ait répondu: "Ta note au dossier personne ne vas la voir. Peux-tu me transférer à quelqu'un qui va pouvoir m'aider?". Il m'a dit qu'il ne pouvait pas. J'ai appelé 2x et mon chum 1 fois et toujours la même chose.

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