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Question

pas des appelés entrant et sortant


Bonjour,

Je ne peux pas appeler ni recevoir des appelés  en 4G , pourtant  les SMS marche


3 commentaires

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Bonjour

il semble qu'il y avait un problème avec la compatibilité du téléphone. Tu es sur quel forfait cellulaire ? De plus, quel modèle de téléphone utilisez-vous ?

Bonjour

J'ai le forfait qui est en promotion maintenant : 39$ pour 20 Go à une vitesse 4G, appels illimités (je viensde l'acheter hier).

J'ai un Samsung Galaxy A22

      Modèle  SM-A22M/DSN

 

Niveau d'utilisateur 7
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le téléphone n'est pas entièrement compatible avec le réseau Koodo, il n'avait pas certaines bandes 4G critiques. Cependant, cela devrait fonctionner sur le réseau 3G. Avez-vous vérifié votre mode réseau pour voir s'il était réglé sur automatique avec l'option 3G et 4G.

de plus, pouvez-vous vous connecter à votre libre-service, vérifier l'option de votre plan, avez-vous vu un "accès volte" là-bas. Cela pourrait aider, mais votre modèle de téléphone ne profiterait pas pleinement de votre forfait cellulaire car il n'était pas destiné au marché canadien.

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