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Ça fait 2 mois que j'ai un compte avec Koodo, mais je n'ai pas encore reçu de facturation.  Est-ce normal?

2 commentaires

va voir sur internet
Niveau d'utilisateur 4
Bonjour Nathalie!

Vous pouvez voir vos factures vous même sur votre "Libre-Service" en tout temps.

Voici comment: Ouvrez une session Libre Service ici http://koo.do/1TlXgoX > cliquez sur "Voir la facture" > "Télécharger ma facture (PDF)".

Pour vous assurez de bien recevoir des alertes par courriel et/ou texto lorsque la facture est prête, vous pouvez gérer vous même vos notifications sur votre Libre Service. 

Pour ce faire, allez à la section "Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?" >"Visualiser l'historique des transactions > dans la section "Facturation" > "Changer type de facture et d'avis". 

Merci 🙂

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