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Page web "Utilisation des données | Libre-service Koodo Mobile" s'affiche tout croche.


La page web "Utilisation des données | Libre-service Koodo Mobile" de mon compte s'affiche tout croche. Je vois des codes comme "??no key??: ud.data.included" sur la page web. Il y a définitivement un problème.

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Pierre, Utilisez-vous Google Chrome ou Safari? Le Libre-service de Koodo est optimisé pour Internet Explorer 7 ou plus récent et Mozilla Firefox 3 ou plus récent. Veuillez réessayer en utilisant un de ces deux navigateurs. Vous pouvez également essayer de vider les témoins et la cache de votre navigateur, de fermer votre navigateur, puis de réessayer l'ouverture de session. Si vous ne pouvez toujours pas accéder au Libre-service après avoir suivi ces étapes, veuillez nous appeler (*611 à partir de votre téléphone Koodo) et un représentant vous aidera.
Merci. Le problème ne semble plus se produire. Je ne sais pas pourquoi. Je suis sur Firefox 23. Je vais donc considérer le problème comme résolu. Merci Vincent.

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