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Répondu

ooredoo: "code NIP de déverrouillage de réseau SIM" sur galaxy S7


J'ai un Samsung Galaxy S7 acheté à Québec chez Koodo. Je suis présentement en voyage d'affaires en Algérie et j'ai besoin de beaucoup de données mobiles... (le forfait Koodo de 50 mo est largement insuffisant et à 10$/mo supplémentaires c'est vraiment BEAUCOUP TROP DISPENDIEUX...) Je me suis procuré une clef USB pour le réseau mobile avec une carte sim Ooredoo. Lorsque je souhaite utiliser la carte sim dans mon Galaxy S7 on me demande: " Le code NIP de déverrouillage de réseau SIM ". Comment récupérer le code NIP? Est-ce avec le fournisseur Ooredoo? ils me disent qu'il n'ont pas ce NIP...

5 commentaires

Si j'appel le service technique de koodo (611), pendant que je suis à l'étranger est-ce qu'on me charge des frais d’itinérances? Une réponse rapide à mon questionnement sur le code de déverrouillage serait apprécié. Merci.
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Mic, 

Nous aimerions vous aider. Pour déverrouiller votre téléphone, il suffit de s'assurer que ces conditions soient respectées http://koo.do/TGuWGQ .

Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Facebook ou Twitter. 
il est écrit : -la Balance de votre compte est négative et vous devez être actif sur le réseau Koodo depuis au moins 90 jours -la Balance de votre compte est positive Il y a 2 informations qui semble se contredire... Qu'est-ce qu'ils veulent dire par balance positive ou négtive??? Si je comprend bien, si j'ai mon cell depuis moins de 90 jours je dois avoir payer la balance au complet? (exemple 21$ x 24 mois) et si ma balance n'est pas payer au complet je dois être actif depuis plus de 90 jours?
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Mic,

En gros, pour déverrouiller un appareil, il faut que votre compte soit actif depuis au moins 90 jours, si le téléphone est subventionné par une Balance Koodo.

Si votre téléphone n'est pas subventionné, le 90 jours ne s'applique pas.

Dans les deux cas, il faut aussi que votre compte soit actif et à jour (Pas suspendu, pas de montant en souffrance). 

J'espère avoir clarifié la situation ! Sachez que j'ai rapporté que cette page n'était pas très claire.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas !

Niveau d'utilisateur 6
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Vous avez l'option de communiquer avec Koodo par l'entremise de leur page Facebook, ou de faire dévérouiller votre appareil par une tièrce partie offrant ce service sur l'internet.


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