Bonjour,
Je viens de transférer à Koodo et maintenant j'essaie d'ajouter une ligne supplémentaire au compte, mais lorsque je suis rendu à l'étape du code de vérification par texto, je ne reçois aucun texto de Koodo, malgré plusieurs essaies.
Je reçois par contre les SMS d'amis et conjointe.
Avez-vous une idée du problème?
Est-ce le bon numéro auquel les SMS sont envoyés? Êtes vous le titulaire du compte?
Est-ce le bon numéro auquel les SMS sont envoyés? Êtes vous le titulaire du compte?
Oui
Depuis quand êtes-vous client Koodo?
Depuis quand êtes-vous client Koodo?
2 jours
+4
Bonjour
Nous avons vérifié et nous voyons que le transfert a été finalisé avec succès.
Avez vous essayé de faire réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone?
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