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n'arrive pas à commander en ligne.. est-ce normal?


Bonjour, 

Depuis ce matin que j'essaie de passer une commande en ligne et que j'ai le même message d'erreur qui m'apparait quand je fais ''passer à la caisse'' : Oooops il y a eu un petit problème. veuillez réessayer. Est-ce parce qu'il y a trop de gens en ligne en même temps?? Je ne veux pas perdre le rabais de ma commande.. et ça fait déjà plus d'1h que je suis en attente avec vous au téléphone.

Merci

Jessica

7 commentaires

même chose pour moi... lorsque je vais dans mon panier d'achat il n'y a même pas d'option passer la commande.. je crois qu'ils ont un trop grand volume de demandes et ils ne fournissent plus.
Alisson Breton a écrit:

même chose pour moi... lorsque je vais dans mon panier d'achat il n'y a même pas d'option passer ...

j'ai finalement réussi! à 11h54 PM. Fallait probablement juste attendre que ça se calme... 
J'essaie de changer mon forfait ou les autres offres et j'ai ce même messages

Carolyne Morin a écrit:

J'essaie de changer mon forfait ou les autres offres et j'ai ce même messages

trop de monde en même temps sur le service en ligne.. j'ai réussi à passer ma commande à presque minuit.
Et moi j'attends depuis 48 heures pour réactiver un téléphone retrouvé!!!!
Luc Beaupré a écrit:

Et moi j'attends depuis 48 heures pour réactiver un téléphone retrouvé!!!!

pourquoi ne pas aller en magasin?? C'est certain que d'avoir la ligne sera difficile ce weekend.. avec les promos du black friday.

Niveau d'utilisateur 6
Merci Jessica!

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