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Répondu

Merci de votre compréhension.


Bonjour, mon chargeur a disparu le 18 avril. Je suis surendetté et je n'ai plus ni la capacité, ni les moyens d'utiliser mon téléphone depuis avril. Je vous demanderai donc de radier mon abonnement et d'annuler mes factures de mai juin et juillet pour un service que je n'utilise plus depuis plus de trois mois. Je n'ai de toutes façon pas les moyens de les payer. J'ai toujours été très satisfait des services de Koodo et il est certains qu'une fois mes problèmes d'argent réglé si j'ai de nouveau besoin d'un service de téléphone, je n'hésiterais pas à faire appel à Koodo. Merci de votre compréhension.
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 25 juillet 2014, 23:32

Bonjour Nicolas, Depuis la Communauté Koodo, nous ne pouvons pas procéder aux annulations de compte. Veuillez prendre contact par téléphone au 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe. Voici nos heures d’ouverture : • Lundi au vendredi : 9 h à 21 h • Samedi : 9 h à 19 h • Dimanche : 9 h à 19 h Vous pouvez aussi nous envoyer votre demande par courriel en passant par ce lien sécurisé : http://koo.do/11k9ZUY. Un représentant pourra vous assister rapidement. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Nicolas, Depuis la Communauté Koodo, nous ne pouvons pas procéder aux annulations de compte. Veuillez prendre contact par téléphone au 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe. Voici nos heures d’ouverture : • Lundi au vendredi : 9 h à 21 h • Samedi : 9 h à 19 h • Dimanche : 9 h à 19 h Vous pouvez aussi nous envoyer votre demande par courriel en passant par ce lien sécurisé : http://koo.do/11k9ZUY. Un représentant pourra vous assister rapidement. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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