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Ma deamande est à l'étude


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Bonjour, je suis nouvelle cliente chez Koodo. J'ai fait une 1 ère demande en ligne, pour un téléphone cellulaire avec forfait. On me dit que ma demande est présentement a l'étude. Combien de temps cela peut-il prendre avant d'avoir une réponse officielle? Si ma demande est accepter ou non. De plus ci je suis accepter, on me dit que mon téléphone sera livré dans les 3-5 jours suivant mon approbation. Contenue du temps de noël est-ce que cela va affecter le temps de livraison de mon téléphone? Merci
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Meilleure réponse par Dinh 18 décembre 2018, 16:53

Bonjour,
Cela peut prendre quelques jours pour que la commande soit traitée. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande avec ce lien https://shop.koodomobile.com/checkout/order/orderSearch.jsp?language=fr

Nous ne connaissons pas le calendrier exact pour le traitement de votre commande. Cela dépend de la disponibilité de votre téléphone et du nombre de commandes reçues.
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Bonjour,
Cela peut prendre quelques jours pour que la commande soit traitée. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande avec ce lien https://shop.koodomobile.com/checkout/order/orderSearch.jsp?language=fr

Nous ne connaissons pas le calendrier exact pour le traitement de votre commande. Cela dépend de la disponibilité de votre téléphone et du nombre de commandes reçues.