iphone 14 , Point rouge sur l’icone telephone

Bonjours communauté Koodo, j’ai acheté un nouveau téléphone koodo (Iphone 14) depuis 1 mois,. Depuis que je l’ai acheté j’ai un point rouge sans aucun chiffre sur l’icone téléphone, plus précisément sur la messagerie vocal. Résultat je ne peux plus savoir si quelqu’un m’a appeler ou m’a laisser un message. J’ai fait des redémarrages et j’ai même enlevé et remi ma carte SIM. J’ai même été 2 fois dans des boutiques différentes de Koodo et il m’ont dit qu’il y a rien a faire ca arrive avec les cellulaires Apple. Est-ce que quelqu’un a eu se problème et a réussi a le résoudre.