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Répondu

impossible d'avoir acces a parler avec quelqun du service a la clientele ???


cela fait environ 5 fois que j'appel pour parler as un conseiller et a chaque fois ont me dit que les représentants sont occupé avec dautre client et de rappeler puis sa me racroche la ligne au nez. 
Wow premier mois avec koodo et jsuis content de pas avoir de balance si cest toujours comme sa je menvais soumissioner avec une compagnie qui as un service a la clientele. Le nouveau numero que l'ont ma assigner est le numero d'un certain george et ont mappel chaque jour pour lui car il doit de l'argent a plein de monde .. sa part mal avec koodo

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Maxime, 

Nous  sommes là pour vous aider. Comment pouvons-nous vous assister ? 
en me fournissant le numero de tel de la clientele svp car je veux parler a un representant pour faire corriger des erreurs dans mon dossier  et  ajouter mes credits pour refere un ami ..  

Niveau d'utilisateur 7
Sylvie Lapointe a écrit:

en me fournissant le numero de tel de la clientele svp car je veux parler a un representant pour ...

Bonjour Sylvie, 

Quelle sorte d'erreur y a t'il sur votre dossier?

Pour referer un ami tu dois avoir suivi le processus en ligne avant que ton ami fassent l'activation, donc a moin que cela as ete fait avant qu'ils activent tu ne pourras pas recevoir le credit.
Sylvie Lapointe a écrit:

en me fournissant le numero de tel de la clientele svp car je veux parler a un representant pour ...

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