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heures d'ouverture du service à la clientèle


quelles sont les heures d'ouverture du service à la clientèle?

10 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Katherine-Josée ! Vous pouvez contacter le Service aux clients au *611 (depuis votre Koodo), 1-866-99-KOODO (1-866-995-6636) ou au 647-788-4337. Heures d'ouverture : • Lundi au vendredi : 9 h à 21 h • Samedi : 9 h à 19 h • Dimanche : 9 h à 19 h Toutefois, si vous avez une question qui ne nécessite pas un accès à votre compte, vous pouvez la poser ici 🙂 Merci. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Vincent a écrit:

Bonjour Katherine-Josée ! Vous pouvez contacter le Service aux clients au *611 (depuis votre K...

Allo moi ma vitre craquer puis savoir peux changer mon cell
Niveau d'utilisateur 4
Vincent a écrit:

Bonjour Katherine-Josée ! Vous pouvez contacter le Service aux clients au *611 (depuis votre K...

Bonjour Gilles! Vous pouvez acheter un nouveau cellulaire en magasin ou en ligne si vous avez payé votre Balance courante.

La prochaine fois, je vous suggère de poster une nouvelle question au lieu de rattacher votre question à un ancien poste que peu de gens vont pouvoir voir. Merci! 
Je viens s'activer min téléphone chez koodo avec forfaits 35$ 1 g de données mais je n'ai pas Internet? Pourquoi?
est il possible que les données mobile ne soit pas activer dans votre telephone
Niveau d'utilisateur 7
Marie-Claude, je te conseille de verifier des parametres de APN sur ton cellulaire.
Androis ou iPhone ou Windows
jai changé le forfait de ma fille sur tel avec internet pk fonctionne pas
Niveau d'utilisateur 5
Nathalie Blanchette a écrit:

jai changé le forfait de ma fille sur tel avec internet pk fonctionne pas

Bonjour Nathalie,

Je suggère de vous connecter au Libre-service pour voir si le changement a bien été effectué. Si le changement n'a pas été effectué, vous pouvez vous connecter au Libre-service et cliquer sur "Changer de forfait" et validez le changement.

Notez enfin qu'il est préférable de publier un nouvel article afin d'obtenir des réponses rapidement sur la Communauté Koodo.

Merci.
Nathalie Blanchette a écrit:

jai changé le forfait de ma fille sur tel avec internet pk fonctionne pas

J'ai aussi changer mon forfait par internet... et ca na fonctionne pas!!!
Niveau d'utilisateur 5
Nathalie Blanchette a écrit:

jai changé le forfait de ma fille sur tel avec internet pk fonctionne pas

Pouvez-vous confirmer si le changement a bien été complété? Si le changement de forfait a bien été effectué, un redémarrage de l'appareil devrait résoudre ce problème. 

Tel que mentionné ci-dessus, il est préférable de publier un nouvel article afin d'obtenir des réponses plus rapidement sur la Communauté Koodo.

Merci encore!

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