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Répondu

Frais pour communiquer avec le service à la clientèle - suspension de l'abonnement


Bonjour! Je sais que pour communiquer avec le service à la clientèle de Koodo par courriel ou par téléphone, certains frais peuvent s'appliquer (jusqu'à 45$ ?). Est-ce le cas si je dois m'entretenir avec vous pour suspendre mon abonnement? Merci !
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Meilleure réponse par Alaa Koodo 17 septembre 2016, 21:06

Bonjour Sarah, 

Nos frais de service sont uniquement liés aux opérations pouvant être faites en ligne via le Libre-Service, étant donné que vous ne pouvez pas suspendre votre ligne sans nous contacter, aucun frais de service ne vous sera chargé.

Vous avez juste à nous contacter et on s'en occupera pour vous.

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Bonjour Sarah, 

Nos frais de service sont uniquement liés aux opérations pouvant être faites en ligne via le Libre-Service, étant donné que vous ne pouvez pas suspendre votre ligne sans nous contacter, aucun frais de service ne vous sera chargé.

Vous avez juste à nous contacter et on s'en occupera pour vous.

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