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Forfait prépayé + téléphone perdu = possibilité transfert de crédit sur un nouvel appareil ?


Si j'ai un forfait prépayé et que j'ai égaré mon téléphone, est-ce possible pour moi de me procurer un nouveau téléphone et d'y transférer mon crédit ?
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 4 février 2015, 02:01

Bonsoir, Avez-vous essayé de localiser l’appareil? Si vous avez configuré au préalable une application comme « Find My iPhone » ou « Android Device Manager » vous pourriez éventuellement localiser l’appareil. Étant donné que nous n’avons pas accès aux comptes sur ce forum, je vous invite à communiquer directement avec notre Service à la Clientèle par téléphone pour déclarer le téléphone comme perdu. Veuillez composer le 1-866-995-6636 sans frais d’une ligne filaire ou *611 d’un autre téléphone Koodo. Un représentant pourra accéder au compte pour effectuer les vérifications nécessaires. Passez une agréable soirée! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Bonsoir, Avez-vous essayé de localiser l’appareil? Si vous avez configuré au préalable une application comme « Find My iPhone » ou « Android Device Manager » vous pourriez éventuellement localiser l’appareil. Étant donné que nous n’avons pas accès aux comptes sur ce forum, je vous invite à communiquer directement avec notre Service à la Clientèle par téléphone pour déclarer le téléphone comme perdu. Veuillez composer le 1-866-995-6636 sans frais d’une ligne filaire ou *611 d’un autre téléphone Koodo. Un représentant pourra accéder au compte pour effectuer les vérifications nécessaires. Passez une agréable soirée! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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