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Répondu

Fin de contrat


Bonjour, j'aimerais mettre fin à mon contrat avec Koodo. Dois-je attendre la fin de la facturation du mois ou puis-je quitter en plein milieu d'un mois de facturation?

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Vous serez facturé jusqu'au dernier jour de votre mois fiscal courant, peu importe votre date d'annulation. Cependant, si vous envisager débarrer votre appareil pour l'amener ailleures, il serait mieux de le faire avant de soumettre votre avis d'annulation de service.
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Mélissa,

Désolée d’entendre que vous avez décidé de nous quitter. Vous pouvez à chaque instant fermer votre compte, sans besoin d’attendre la fin du cycle de facturation. Sur votre dernière facture, vous serez chargée seulement si vous avez des utilisations excédentaires et la balance restante pour le téléphone (si le cas).     

Merci et une merveilleuse journée!    

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