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Est-ce que je peux transférer mon compte Koodo à un ami?


Lors de mon magasinage du Vendredi Noir, j'ai décidé de changer de fournisseur de téléphonie mobile pour regrouper avec mon fournisseur Internet.

J'aimerais transférer mon compte Koodo (ainsi que mon forfait mobile) à un ami qui n'est pas avec Koodo en ce moment et je me demandais comment m'y prendre. Lui a déjà un numéro de téléphone qu'il souhaite transférer et j'aimerais bien garder le mien aussi.

Je me demandais d'abord si c'est possible et si oui, comment m'y prendre.

Merci d'avance!

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Thierry,

Nous ne pourrons pas répondre à toutes vos demandes. Vous pouvez transférer votre service à un ami sans problème. Pour cela, il vous suffit de contacter le Service aux Client et d'initier le transfert et votre ami devra compléter le transfert toujours en communiquant avec le Service aux Clients. Vous devriez pouvoir faire ceci en boutique avec votre ami.

Par contre pour le numéro de téléphone, votre ami pourra transférer son numéro vers son nouveau compte (votre ancien compte) mais vous ne pourrez pas récupérer l'ancien numéro une fois le transfert complété.

Si vous faites le transfert de votre numéro avant le transfert de compte, il ne sera plus possible de transférer le compte puisqu'un transfert sortant de numéro annule automatiquement le compte.

Merci
Bonjour.
Je souhaite faire transférer mon forfait a une tiers personne. Mais comment cela fonctionne-t-il avec une balance?
MC a écrit:

Bonjour.
Je souhaite faire transférer mon forfait a une tiers personne. Mais comment cela fonctio...

Si vous avez le service depuis plus de 90 jours, vous pouvez payer le reste de la balance sur la prochaine facture. Ensuite, après que cette facture est payée, vous pourrez transférer la ligne sans balance. Le la tiers personne prend l'appareil aussi, ils pourraient prendre le reste de la balance aussi 😉

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