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Comment activer ma boite vocale Koodo?


Allo, je suis nouvelle avec Koodo, j'ai le samsung galaxy 2. Je voudrais configurer ma boite vocale mais quand je l'appelle, ça me demande un mot de passe (que je n'ai pas encore choisi) ... J'ai essayé mon numéro de cellulaire comme j'ai vu suggéré et ça ne fonctionne pas, mauvais mot de passe. J'ai aussi essayé mon nip et encore mauvais mot de passe. Quelqu'un peut m'aider svp? Je ne veux pas appeler et payer 5$ de frais pour ça... Merci.

6 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Caroline, il me fait plaisir de vous aider avec ça 🙂 Si vous n'avez jamais configuré votre boite vocale, vous devez notrmalement entrer les 10 chiffres de votre numéro de téléphone. Si cela n'a pas fonctionné, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte Libre-service pour réinitialiser le mot de passe de votre boite vocale en allant sur « Forfaits et à-côtés » et en cliquant sur le lien « Réinitialiser le mot de passe de la boite vocale ». Je vous invite à communiquer au plus vite avec notre Service Client par téléphone si vous avez encore des difficultés, vous pouvez composer gratuitement *611à partir de votre appareil pour communiquer avec un représentant.
Merci, ça a fonctionné en réinitialisant. 🙂
Niveau d'utilisateur 5
Caroline Tremblay a écrit:

Merci, ça a fonctionné en réinitialisant. 🙂

Heureux d'apprendre ça Caroline, n'hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez besoin d'aide avec autre chose, il nous fera plaisir de vous assister de nouveau 🙂
Caroline Tremblay a écrit:

Merci, ça a fonctionné en réinitialisant. 🙂

moi jaimerait au contraire enlever la boite vocale,je suis nouveau avec un forfait de base et jai pas besoin de repondeur comment faire pour enlever????????
moi jaimerait au contraire enlever la boite vocale,je suis nouveau avec un forfait de base et jai pas besoin de repondeur comment faire pour enlever????????
Niveau d'utilisateur 6
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Si tu laisses la boite vocale active ça ne peut pas faire de mal non. Sinon tu peux toujours appeller voir si c'est possible de la fermer

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