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Répondu

Commande introuvable avec l'outils


J'ai effectué le 27 décembre une commande en ligne. J'ai reçu mon courriel confirmant que ma commande est en cours de confirmation. Toutefois, quand j'entre mon numéro de commande dans l'outil pour suivre ma commande, celle-ci est introuvable. J'ai tenté la recherche avec mon courriel également.

Merci de m'éclairer.
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Meilleure réponse par Dinh 29 décembre 2018, 00:18

Bonjour,
Est-ce l'outil de suivi que vous avez utilisé https://shop.koodomobile.com/checkout/order/orderSearch.jsp?language=fr

Comme la commande était nouvelle, j'attendrais 1,2 jours. Si vous n'avez rien vu, vous pouvez contacter koodo directement et demander. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) évitera l'attente sur le téléphone.
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Bonjour,
Est-ce l'outil de suivi que vous avez utilisé https://shop.koodomobile.com/checkout/order/orderSearch.jsp?language=fr

Comme la commande était nouvelle, j'attendrais 1,2 jours. Si vous n'avez rien vu, vous pouvez contacter koodo directement et demander. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) évitera l'attente sur le téléphone.