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Colis de retour?


Quelqu'un de qualifié peut m'aider? Ça fait 2 fois que je tente de contacté par le soutien technique par courriel et les 2 fois, j'ai eu des réponses différentes. La deuxième fois on m'a conseillé d’appeler le service à la clientèle, mais ils ne précisent aucune foutu option pour contacter une vrai personne. C'est pourtant pas compliqué, je veux un colis de retour pour renvoyé un téléphone que j'ai acheté en ligne dont je ne suis pas satisfait. C'est la dernière journée aujourd'hui avant qu'il ne soit trop tard et cela fait plusieurs jours que j'essaie d'arranger les choses. C'est à croire qu'on veut me voler!
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Meilleure réponse par Yannick 8 janvier 2015, 23:34

Bonjour, afin d'obtenir cette enveloppe de retour, vous devez contacter notre Service à la Clientèle par téléphone. Nous sommes disponibles au *611 ou 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone. Choisissez la langue puis l'option #5 pour le Service à la Clientèle. Si vous n’arrivez pas à avoir un agent, appuyez sur le 0 à plusieurs reprises après le choix de la langue. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour, afin d'obtenir cette enveloppe de retour, vous devez contacter notre Service à la Clientèle par téléphone. Nous sommes disponibles au *611 ou 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone. Choisissez la langue puis l'option #5 pour le Service à la Clientèle. Si vous n’arrivez pas à avoir un agent, appuyez sur le 0 à plusieurs reprises après le choix de la langue. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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