Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Changement de céllulaire !


Bonjours, j'ai un samsung galaxy ace et je voudrais savoir si je le change pour un autre téléphone va t'il devoir payer mon téléphone et continuer avec un nouveau? merci! de me donner un petit peu d'information. 🙂

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Non! Admettons qu'il te reste 50$ à payer sur ta balance (-50), alors dans le cas d'une balance S (la plus petite), tu n'auras que 100$ de crédité sur ton prochain téléphonne au lieu de 150
Et bien moi j'ai changer de téléphone vendredi passer et j'ai du payer le 68$ qu'il restait à payé sur la balance de mon ancien cellulaire et j'ai une nouvelle balance de 150$ sur mon nouveau téléphone..
Andrée-Anne Chatigny a écrit:

Et bien moi j'ai changer de téléphone vendredi passer et j'ai du payer le 68$ qu'il restait à pay...

Je ne pouvais pas faire comme Robert le dis plus haut..
Niveau d'utilisateur 5
Andrée-Anne Chatigny a écrit:

Et bien moi j'ai changer de téléphone vendredi passer et j'ai du payer le 68$ qu'il restait à pay...

Bonjour Andrée-Anne, vous avez au contraire été en mesure de changer votre téléphone tel qu'indiqué par Robert. Il devait rester un montant sur la Balance Koodo de votre ancien appareil. Vous avez le droit à un maximum de 150$ sur cette Balance. En se basant sur ce que vous dites, cela signifie que votre Balance était en négatif à 68$. Cela met donc 82$ disponible sur la Balance (68+82: 150) et vous devez payer la différence (68$ afin d'acquérir un appareil qui coûte 150$). Ayant utilisé le montant disponible sur votre Balance, il est normal qu'elle soit désormais à -150$.
Andrée-Anne Chatigny a écrit:

Et bien moi j'ai changer de téléphone vendredi passer et j'ai du payer le 68$ qu'il restait à pay...

Moi je nai pas de balance a mon compte alors devrais-je payer le telephone complet ?
Merci de m'avoir répondu 🙂!
Moi je nai pas de balance a mon compte alors devrais-je payer le telephone complet ? Mon iphone 4 etai a 0$ avec une entente de trois ans

Commenter