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a coté donné


bonjours, je possède un LG G3 prépayé et je viens de me rajouter un à-côté donné pour 30$ mais je n'arrive pas à les utiliser. lorsque je les active. je n'arrive pas à obtenir un accès internet. comment faire pour que cela fonctionne?

3 commentaires

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Assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre appareil.  Il faut aussi re-demarrer votre appareil après un tel changement pour rafraîchir les connections mobiles.

Si nécessaire, vérifiez ensuite les paramètres APN:

https://communaute.koodomobile.com/koodofr/topics/configurer-l-apn-sur-mon-htc-pour-les-texte-avec-p...


Vous pouvez envoyer un message privé à Koodo via Facebook ou Twitter et ils seront en mesure d'accéder à votre compte afin d'enlever un blocage de données au niveau de votre compte s'il y en a.

Merci beaucoup pour ton aide, ça fonctionne maintenant 🙂
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wesley rameau a écrit:

Merci beaucoup pour ton aide, ça fonctionne maintenant :)

J'a oublié : accédez au libre-service ; dans les préférences de communication, assurez-vous que les notifications sont permises. Autrement, vous ne serez pas avisés lorsque votre utilisation a atteint un certain plateau qui demande une réponse de votre part.

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