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Répondu

Solde négatif


Mon solde affiche les -180$ est ce que ses se que je doit payer? Car à tout les mois je paye 40$ pour mon téléphone !

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Bonjour, oui en effet le -180$ est le montant que tu dois payer. Le 40$ que tu débourse par mois inclus le montant de ton forfait, de ta balance et de tes frais et taxes. Dépendant de ton entente, il y a environ 15$ ou moins qui sont envoyer par mois pour rembourser ta balance.
Niveau d'utilisateur 5
Bonsoir Kevin,

Je suggère de composer *611 de votre téléphone Koodo et choisissez l'option 1 afin d'obtenir le solde de votre compte et le solde de votre Balance Koodo. Vous pourrez ainsi confirmer s'il s'agit du solde du compte ou le montant restant sur la Balance Koodo.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions!

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