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Samsung galaxy 3 - Écran reste noir


Je crois que mon écran de Galaxy 3 est mort ce matin. L'écran a flashé vert et apparaissaît/disparaissaît. J'ai enlevé la batterie, puis remise. Ça l'a fonctionné et l'écran s'est rallumé correctement. Plus tard ce matin, l'écran ne se rallume plus. Tout fonctionne: lumière, son, touch screen (j'écoutais de la musique et je pouvais changer de chansons). J'ai enlever/remis la batterie, mais plus rien. J'ai rallumé en tenant son haut + menu + bouton démarrage, mais je n'ai pas l'écran de factory reset. J'ai encore une bonne balance de 93$ a payé et je ne peux déjà plus me servir de mon téléphone. En fait, depuis que je prend des téléphone avec koodoo, je ne me rend jamais à ma balance à 0$, car j'ai toujours des défectuosité qui empêche l'utilisation de mon samsung (j'ai eu des problèmes de batteries avec mon galaxy 2). Quelles sont mes options?
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Meilleure réponse par Mathieu 13 novembre 2015, 14:28

Bonjour Jean-Philippe, 

Si ton telephone es encore dans sa premiere annee, tu peut l'ammener a un magasin Koodo pour le faire envoyer pour des reparations sous garantie. Si non, tu peut voir s'il y a un magasin dans ton voisinage qui serai capable de le reparer pour toi. Si non, tu pourrais te procurer un nouveau telephone.

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Bonjour Jean-Philippe, 

Si ton telephone es encore dans sa premiere annee, tu peut l'ammener a un magasin Koodo pour le faire envoyer pour des reparations sous garantie. Si non, tu peut voir s'il y a un magasin dans ton voisinage qui serai capable de le reparer pour toi. Si non, tu pourrais te procurer un nouveau telephone.

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