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Répondu

Question pour changement de forfait


Bonjour, je possède un Nexus 4 et mon contrat de 2 ans vient à échéance sous peu. Je paie actuellement 45$ + 5$ (balance) par mois et il me reste 24$ de balance. Je viens de voir le forfait à 35$ qui comporte exactement les mêmes options que ce que j'ai actuellement (1Go, appels illimités) et on me dit que je peux changer pour ce forfait en payant ma balance. Je n'ai pas l'intention de changer de téléphone. Cela voudrait-il dire qu'en payant le 24$, plutôt que de payer 50$ par mois (45$ une fois la balance réglée), je paierais 35$ à chaque mois jusqu'à ce que je décide de changer ? Est-ce une bonne affaire ? Mon cycle de facturation commence le 14, est-ce que changer au milieu du cycle entraîne des frais ? Merci.

4 commentaires

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Allez-y pendant que le forfait est toujours disponible. Aucun frais pour un changement de forfait n'importe quand.

Votre facture sera xx jours à l'ancien tarif + balance plus (30-xx) jours au nouveau forfait, plus les taxes.

Vous pouvez alors continuer avec le nouveau forfait indéfiniement.
Merci ! 🙂
Moi ma balance est à 0.00 $ depuis quelques semaines mais quand j'arrive pour changer de forfaits ça me dit que je ne peux pas pour un problème de consentement ou de limites du compte.... Que doisje faire? Téléphoner à koodo?
Niveau d'utilisateur 7
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Appelez Koodo et expliquez votre problème, Ca devrait se régler sans problème.

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