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problème: impossible de changer mon mot de passe


problème: impossible de changer mon mot de passe... tout fonctionnait bien, je me connaîtrais par défaut, je voulais utiliser l'application sur Android, mais mon mot de passe ne fonctionnait pas j'ai donc voulu le changer mais rien n'y fait, tout mes changements de mots de passe ne me permette plus d'accéder à mon compte!!!

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Alexis, 

De quel mot de passe parlez-vous ? Quel appareil utilisez-vous ? 
Alaa a écrit:

Bonjour Alexis, 

De quel mot de passe parlez-vous ? Quel appareil utilisez-vous ? 

Mon mot de passe pour accéder à mon compte libre-service prépayée sur le site internet de koodo...
Niveau d'utilisateur 6
Alaa a écrit:

Bonjour Alexis, 

De quel mot de passe parlez-vous ? Quel appareil utilisez-vous ? 

Bonjour Alexis,

L'application est seulement disponible pour les comptes mensuels. Si vous n"êtes plus en mesure de vous connecter même depuis un ordinateur, nous vous conseillons de tester le lien mot de passe oublié :http://koo.do/WqQnWm.

Merci 
Alaa a écrit:

Bonjour Alexis, 

De quel mot de passe parlez-vous ? Quel appareil utilisez-vous ? 

Merci, jai rechangé le même mot de passe de la même façon mais ca a finalement fonctionné avec votre lien MERCI ca règle mon problème et je peux enfin acheter des à côtés!

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