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Pourquoi !


Je vois presque 3-4 par jour des Triangles rouge avec le point d'exclamation   Trop Souvent 

JE suis à la maison donc réseau normale,  j'ai jamais eu dorénavant des soucis d'Envoie de tchat ou envoie de photos.

JE trouve qu'il devrait avoir une légende pour des soucis communs sur le cell, ou un lien qui se fait lorsqu'on n'a un message d'erreur pour nous dire quelle serait la façon de résoudre les contextes en temps et lieu   ** Je parle bien sûr les plus souvent 

Et

Puisque j'ai des triangles rouge :  J'ai été coché,  confirmation de réception - envoie 
et il reste pas enregistré en permanence soit:  les 3 coches :  Avertissement nouveau message,  un pop up et une confirmation de réception à l'autre bout pour justement confirmé mon envoie 

Et  dernière question :

J'ai envoyé des photos avec le trombonne, il plante chacun un après l'autre.

Sur mes 3 questions:  On dirait qu'il y a un soucis de puissance du réseau ?                   ou Koodo a des soucis 

Je dois dire ça fais même pas un mois que je suis membre avec Koodo et j'en suis vraiment deçu des lacunes que je subie 
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 9 décembre 2016, 18:33

Bonjour Collette,

Le triangle que vous voyez peut s'afficher pour différentes raisons. Il apparait généralement sur Android lorsque vous avez défini une limite d'utilisation des données cellulaires à partir des réglages de l'appareil et que cette limite a été atteinte. De ce fait, si les données ont été bloquées par l'appareil, il est possible que vous ne puissiez pas envoyer de messages photo car les données cellulaires doivent être activées pour pouvoir envoyer et recevoir des messages photo.

Je suggère d'essayer d'envoyer un SMS à votre propre numéro pour voir si ça foinctionne. Si vous avez des difficultés avec l'application installée par défaut, vous pouvez toujours en essayer une autre parmi les nombreuses disponibles sur le marché d'application Play Store.

Tenez-nous au courant!

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Bonjour Collette,

Le triangle que vous voyez peut s'afficher pour différentes raisons. Il apparait généralement sur Android lorsque vous avez défini une limite d'utilisation des données cellulaires à partir des réglages de l'appareil et que cette limite a été atteinte. De ce fait, si les données ont été bloquées par l'appareil, il est possible que vous ne puissiez pas envoyer de messages photo car les données cellulaires doivent être activées pour pouvoir envoyer et recevoir des messages photo.

Je suggère d'essayer d'envoyer un SMS à votre propre numéro pour voir si ça foinctionne. Si vous avez des difficultés avec l'application installée par défaut, vous pouvez toujours en essayer une autre parmi les nombreuses disponibles sur le marché d'application Play Store.

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