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Mon LG3 bug sans cesse. ouvre et ferme seul, écrit seul, logiciel ouvre et ferme seul. . Pouvez vous m'aider


Mon LG3 bug sans cesse. ouvre et ferme seul, écrit seul, logiciel ouvre et ferme seul. Best By ne peuve rien faire. LG aussi. Ils me disent de passé par vous. Pouvez vous m'aider
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 19 juillet 2016, 19:40

Bonjour Richard,

Si votre téléphone est toujours sous garantie, vous pourriez effectivement visiter une boutique Koodo et un représentant sera en mesure de voir s'il est nécessaire de l'envoyer en réparation.

Si vous souhaitez tenter de le réparer avant de l'envoyer en réparation, vous pourriez faire une réinitialisation aux valeurs d'usine. Assurez-vous de faire une sauvegarde de vos données avant de faire ceci. Pour cela, vous devez aller dans "Paramètres" puis "Sauvegarder & réinitialiser". Vous pourrez faire la sauvegarde et la restauration.

Si vous avez toujours des problèmes après la réinitialisation, nous vous conseillons de visiter une boutique.

Merci

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Bonjour Richard,

Si votre téléphone est toujours sous garantie, vous pourriez effectivement visiter une boutique Koodo et un représentant sera en mesure de voir s'il est nécessaire de l'envoyer en réparation.

Si vous souhaitez tenter de le réparer avant de l'envoyer en réparation, vous pourriez faire une réinitialisation aux valeurs d'usine. Assurez-vous de faire une sauvegarde de vos données avant de faire ceci. Pour cela, vous devez aller dans "Paramètres" puis "Sauvegarder & réinitialiser". Vous pourrez faire la sauvegarde et la restauration.

Si vous avez toujours des problèmes après la réinitialisation, nous vous conseillons de visiter une boutique.

Merci

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