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Mon changement de forfait n’apparaît nul part.


J'ai changé de forfait cela fait déjà plus de 30  minutes, mais quand je me déconnecte et me reconnecte et que je fais visualiser mon forfait, c'Est encore mon ancien forfait qui s,Affiche? Je n'ai recu aucune confirmation du changement par emial ou quoi que ce soit. Pourtant j'ai bien complété le changement.  Comment savoir si le changement a marché?

1 commentaire

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Dans des circonstances normales, vous devriez avoir reçu une confirmation du changement par courriel. Est-ce que vous voyez le changement maintenant? Parfois, il peut simplement y avoir un retard 🙂

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