mode vacance

Nous sommes présentement au Nicaragua et voulons suspendre notre service pour 3 mois. Je vois que ce n'est plus disponible en ligne alors nous appelons Koodo et recevons comme réponse un temps d'attente entre 30-50 minutes et ce n'est pas vraiment acceptable du Nicaragua. Alors, comment faire pour rejoindre le service à la clientèle plus rapidement? Merci