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messages textes doubles et échec d'envoi


J'utilise hangouts pour mes messages textes. Mes contacts me disent qu'ils reçoivent mes messages textes en double. Dans mes conversations, les messages n'apparaissent pas en double. Ceci dure depuis très longtemps.
De plus, depuis quelques mois, plusieurs de mes messages textes apparaissent avec le message ''échec d'envoi''. Toutefois, la plupart du temps, mes contacts reçoivent ces messages.

J'ai contacté le service à la clientèle il y a quelques mois mais ils n'ont pas vraiment été en mesure de m'aider. Rien n'a changé depuis.
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 17 février 2017, 16:42

Bonjour Patricia,

Il semble que le problème de messages en double est assez fréquent pour les utilisateurs de Hangouts. Je suggère d'utiliser une autre application car la marge de manoeuvre que nous avons est assez restreinte sur les applications de tierce partie. Voici le lien : http://koo.do/2kRASKY pour la page support de Hangouts.

Merci Patricia! 

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Bonjour Patricia,

Il semble que le problème de messages en double est assez fréquent pour les utilisateurs de Hangouts. Je suggère d'utiliser une autre application car la marge de manoeuvre que nous avons est assez restreinte sur les applications de tierce partie. Voici le lien : http://koo.do/2kRASKY pour la page support de Hangouts.

Merci Patricia! 

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