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Répondu

L'écran s'éteint


Très souvent, après 2 ou 3 minutes au téléphone, lorsque j'essaye d'appuyer sur une touche du clavier téléphonique, l'écran devient noir ("Pour poursuivre en français, appuyez sur le 1..."). J'éloigne mon doigt, il s'allume de nouveau. J'approche mon doigt de la touche, et l'écran redevient noir, et ainsi de suite. Ca suit le rythme de mon doigt. En général, je peux arriver à activer la touche après 3 ou 4 essais, mais ça recommence à la touche suivante.

J'ai un Samsung Galaxy 4 mini GT-i9195i. J'apprécierais une idée.

3 commentaires

J'ai le même problème mais mon cell est de LG. C'est un problème de la cie. J'ai essayé de signaler le problème en signalant étoile 611 mais impossible l'écran s'éteint avant que je puisse signaler???
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Paramètres => Mon périphérique => Appels => assurez-vous que "Eteindre l'ecran pendant les appels (activer capteur de proximité pendant les appels)" n'est pas coché.

Paramètres => Accessibilité => Mise en veille de l'écran => laisser suffisamment de temps.
Mes paramètres sont organisés différemment, mais j'ai trouvé ceci.
Settings > Device: Display and wallpapers > Smart stay
(Screen stays on as long as you are looking at it) et je l'ai coché.

Ca devrait régler le problème. Je le saurai la prochaine fois que j'appellerai une compagnie.
Merci Bob.

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