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Répondu

je ne réussis pas à activer ma boite vocale


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Lorraine 🙂
S'il s'agit de la première fois que vous configurez votre boite vocale, vous pouvez appeler votre boite vocale soit en maintenant appuyée la touche « 1 » sur le pavé numérique ou en appelant votre propre numéro de téléphone. Vous devrez entrer votre mot de passe temporaire qui est votre numéro de téléphone à 10 chiffres.
Vous devriez ensuite être en mesure de choisir votre propre mot de passe et configurer les différentes options de la boite vocale.
Si vous avez déjà configuré la boite vocale et souhaitez réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez le faire via le Libre-service en suivant ces étapes :
1) Connectez-vous à votre compte en ligne (http://koo.do/1dwzwBg)
2) Cliquez sur « [b]Libre-service » en haut de la page
3) Un menu déroulant apparaitra, cliquez sur « [b]Les services téléphoniques» et choisissez l’avant dernière option « [b]Mot de passe pour la boite vocale »
Pour de plus amples informations sur la boite vocale, veuillez visiter cette page : http://koo.do/QmOEPQ
N’hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez d’autres questions!
Merci.  
J'ai le meme probleme lorsque je veux peser sur le piton messagerie, ca me dit Echec de connection. Il faut que je compose mon numero complet pour avoir acces a ma boite de message.
Niveau d'utilisateur 4
Kevin Forand a écrit:

J'ai le meme probleme lorsque je veux peser sur le piton messagerie, ca me dit Echec de connectio...

Bonjour Kevin!

Pouvez-vous vérifer que, dans vos paramètres d'appel, vous avez bel et bien le bon numéro de boîte vocale? 

Ce numéro, qui dépend de votre région locale, se termine avec soit le 4001, le 4002 ou le 4003.

Donnez-nous des nouvelles 🙂

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