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Répondu

Je ne peux pas enlever mes frais de 7.00$ dans mes à cotés??


16 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Aline! Quel à côté recherchez vous à enlever de votre compte? Tenez nous au courant! 
Melissa a écrit:

Bonjour Aline! Quel à côté recherchez vous à enlever de votre compte? Te...

j'aimerais aussi enlever cette protection et votre service en-ligne ne complète pas la demande. Pourriez-vous rétablir le service s.v.p.? Ça fait plus d'un mois que j'essaie. Et je ne tiens pas à payer un mois de plus. Merci.
Je veux enlever protection de téléphone,
Niveau d'utilisateur 7
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

Bonjour Aline,  

Pour enlever la garantie de votre compte, vous devez téléphoner Koodo et ils pourront l'enlever de votre compte.
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

Ok Merci bien
Niveau d'utilisateur 7
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

Aucun probleme!
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

En passant. qu'est-ce que c'est, cette protection de téléphone à 7$? Je ne me souviens vraiment pas que votre représentant m'en ait parlé. C'est là par défaut?
Niveau d'utilisateur 7
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

Ce n'est pas las par default. Quand tu achete un telephone l'associer te l'offre. Sa serait aussi indiquer dans le document que tu as signer. 
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

Je m'en serais souvenu s'il l'avait mentionné, parce que par ailleurs il a bel et bien détaillé TOUS les autres frais (forfait de données plus coût de l'appareil échelonné sur deux ans, plus taxes, etc.). En plus, il a donné plein d'autres détails utiles, mais pas celui-là. Mais ça ne répond pas à ma question : c'est quoi, cette « protection »? Peut-on donner un exemple? Merci quand même.
Niveau d'utilisateur 7
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

https://garantieprolongee.koodomobile.com/Program_Two
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

C'est beau, j'ai trouvé. Mais les frais de 7$ ne figurent pas sur la page "Voici ce que vous avez choisi". Il m'avait parlé de frais "administratifs" de 79$ pour une réparation de bris accidentels, mais pas en soulignant la "protection" comme une prime d'assurance de 7 $ par mois. Bon, de toute façon, vous dites qu'on peut l'enlever. Merci et bonne nuit.
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

¸Moi aussi, j'essaie d'enlever la protection téléphone au coût de 7$ par mois et le libre-service nous renvoie un message d'erreur disant que la page s'est arrêtée. ceci dit, je continue de payer et je ne suis pas satisfaite. De plus, vous facturez pour un service par téléphone ou par courriel... Pourriez-vous rétablir le service S.V.P.?
Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

Même problème! je ne peux enlever le Applecare avec le libre-service Koodo 

Aline Dupuis a écrit:

Je veux enlever protection de téléphone,

Même problème! je ne peux enlever le Applecare avec le libre-service Koodo 

Meme chose je veux enlever la protection et le libre service ne fonctionne pas ! Et si on parle à un agent au téléphone pour l'annuler il charge 10$ ... c'est con ! Pouvez vous regler le foutu problème
Niveau d'utilisateur 7
Amélie Gagné a écrit:

Meme chose je veux enlever la protection et le libre service ne fonctionne pas ! Et si on parle ...

Bonjour Amélie,

Il auras aucun frais de service pour enlever l'à-côtée puisque tu ne peut pas le faire vous mêmes, sa dois être fait par téléphone.

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