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J'aimerais bien savoir pourquoi au mois de juillet ma balance était de -120$ et aujourd'hui elle est -90$? J'ai rien changé ou acheté.


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Meilleure réponse par Alaa Koodo 23 novembre 2016, 22:27

Bonjour Dany,

Nous aimerions vous aider. Si vous parlez de la Balance Koodo, il est normal qu'elle baisse, étant donné que chaque mois vous payez un frais pour la Balance de votre téléphone.

Si vous parlez de la facture, vous pouvez voir la version détaillée de vos 18 dernières factures en suivant les étapes sur la page ci-dessous:
http://koo.do/1WZPANu 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas ! 

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Bonjour Dany,

Nous aimerions vous aider. Si vous parlez de la Balance Koodo, il est normal qu'elle baisse, étant donné que chaque mois vous payez un frais pour la Balance de votre téléphone.

Si vous parlez de la facture, vous pouvez voir la version détaillée de vos 18 dernières factures en suivant les étapes sur la page ci-dessous:
http://koo.do/1WZPANu 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas ! 

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