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Forfait Mexique


Mon forafait pour le Mexique semble bien activé. J'ai accès Internet de l'hotel sans problème. Par contre, je n'arrive pas à faire des appels ni texto. Je n'arrive pas à avoir de réseau. Comment faire?

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Genevieve,

Va dans le libre service, par la suite clique sur visualiser votre forfait. Tu vas ensuite voir une section qu’indique "Vos a-cotée mensuels" pourrait tu afficher une capture d'écran de cette section?
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Geneviève! Pourriez-vous retirer votre carte SIM, éteindre votre cellulaire et ensuite le rallumer. Faîtes une recherche manuelle de réseaux et vous serez en mesure de parler et texter. Bon voyage!  

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