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Répondu

données vérouillées


J'ai changé de forfait pour avoir des données et j'ai pas de connexion même si j'ai tous activé. Mais quand j'ai acheté mon téléphone je crois que les données on été verrouillé, est ce que ces possible de régler ce problème pas téléphone ou dans une boutique ? (en boutique ils m'ont dit qu'ils vendent seulement des nouveaux téléphone et que si on à des problème d'aller sur le site)
Samsung galaxy s5
Merci

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Voir le suivant pour quelques démarches à suivre :

https://communaute.koodomobile.com/koodofr/topics/donnees-mobiles-p56lj4jbg98nd
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Alexandre! 

Nous avons répondu à votre commentaire sur l'autre discussion! 

Si le problème persiste après la vérification de vos paramètres, nous vous invitons à nous contacter via Facebook ou Twitter! Nous pourrons y jeter un coup d’œil pour vous :) 

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