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Répondu

Données mobile non utilisable


Bonjour, mon téléphone est le Moto-G , et j'ai nouvelle changé de forfait pour un qui contient des données mobiles. Le seul problème est qu'il ne se connecte pas internet de fonctionne pas hors Wi-Fi. Pourtant tous est activé dans les options. qu'Est-ce que je dois faire ? Merci Alexandre

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Les donnés du Moto G peuvent être activés dans Paramètres-Consommation de données. Si vous avez activé les données ailleurs, ce n'était peut-etre pas la bonne option. Essayez d'éteindre/reallumé le téléphone. si ca ne fonctionne pas, aller vous assurer que l'APN de Koodo est bien configuré (Parametres-Plus-Reseaux Mobiles-noms des point d'accès). Assurez-vous que Koodo est selectioné. si Koodo est selectioné mais que ca ne fonctionne pas, dans la meme ecran, appuyer sur les 3 petits points en haut et selectioner "Rétablir param. par defaut" ceci reinitialisera les valeux APN.
Merci ! En fait je n'avais simplement pas fermé le téléphone depuis que j'ai changé le forfait... maintenant ca marche merci ! 🙂

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