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Debloquer le telephone et changer de reseau


Bonsoir je suis une cliente de koodo et j'ai pris une S4 et il me reste 175 pour la balance et j'aimerai savoir si je peux debloquer mon telephone maintenant pour pouvoir l'utiliser a l'étranger . Je veux aussi savoir si je veux changer de réseau comment dois-je procéder
Merci.

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Amy,

Pour que Koodo debloque le telephone, tu vas devoir avoir pailler toute tes factures en temps pour les dernier 90 jours.  Ensuite, tu peut soit le faire en ligne dans le libre-service pour en appellent Koodo (*611). Je te conseille d'appeller, ce n'est pas plus chere et il vas avoir une persone qui peut t'aider, mais fait l'appelle d'un autre telephone que le S4 car il vas te donner des instructions a faire. Le cout de ceci es 35$

Pour ta deuxieme question, est-ce que tu veut changer de compagnie completement ou utiliser une autre compagnie lors d'un voyage?
Bonjour Mathieu
Merci pour la réponse. Ma deuxième question était de savoir comment je dois procéder si par exemple je veux changer de compagnie. c'est pas parce que je voyager que je veux changer de compagnie cela concerne le déblocage de mon S4 pour pouvoir l' utiliser à l'étranger.
Niveau d'utilisateur 7
Amy a écrit:

Bonjour Mathieu
Merci pour la réponse. Ma deuxième question était de savoir comment je dois procé...

Pour changer de compagnie, tu vas devoir pailler le restant de ta balance. Tu pourras ensuite allez a une nouvelle compagnie, transferer ton numero et activer avec eu. Koodo vas ensuite t'envoyer ta derniere facture.

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