Koodo Communauté
Répondu

Comment réeussir à rejoindre un représentant.


J'ai apellé toute la journée.

Il est maintenant 3h30 du matin, et j'ai jamais réeussi à rejoindre personne pour activer ma carte SIM dans mon nouveau Samsung Note 9 que j'ai acheté chez vous.

Èce que vous avez des employés?

Le répondeur automatique m'envois de choix de réponse en choix de réponse, et quand je réeussi a entendre "Pour parler à un représentant, faites le 2.", ça me dit "Veuillez rapeller plus tard." et ça me racroche la ligne au nez. Juste auparavant, ça disait "Il y a 30 minutes d'attente." 

J'ai aucun problème à attendre 30 minutes, mais c'est impossible si le répondeur me racroche la ligne au nez.
icon

Meilleure réponse par Robert T 28 août 2018, 09:22

Bonjour Dan,

Ca vous dit cela car ils ont probablement fermé. Essayez d'appeler durant les heures d'ouvertures! 

Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour Dan,

Ca vous dit cela car ils ont probablement fermé. Essayez d'appeler durant les heures d'ouvertures! 
J'ai apellé toute la journée j'ai écris dans mon premier post.

Commenter