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Répondu

Changement de forfait accidentel sur plusieurs téléphone.


J'ai changé de forfait sur un de mes trois téléphones. J'ai reçu un email de confirmation pour ce téléphone. Or, bizarrement, le nouveau forfait s'est appliqué à un deuxième téléphone. J'essaie d'appeler, mais, évidemment, temps d'attente à mourir. Que faire?
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Meilleure réponse par Yannick 17 juin 2014, 19:00

Bonjour Robert, il faut prendre contact avec notre Service à la Clientèle car nous n'avons pas accès aux comptes des clients ici. Si vous avez de la difficulté à nous rejoindre par téléphone, vous pouvez nous envoyer un courriel via votre compte Libre Service: http://koo.do/11k9ZUY. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Robert, il faut prendre contact avec notre Service à la Clientèle car nous n'avons pas accès aux comptes des clients ici. Si vous avez de la difficulté à nous rejoindre par téléphone, vous pouvez nous envoyer un courriel via votre compte Libre Service: http://koo.do/11k9ZUY. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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