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Batterie pourrie sur mon Samsung SIII


Bonjour, j'ai un Samsung SIII depuis 5 mois et la batterie n'a jamais duré plus d'une journée. Qu'est-ce que je peux faire? Koodo peut-il s’acquitter de ce problème sans frais?

8 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Vanessa,

Comment longtemps est-ce que la batterie dure?

Maximum une journée même des fois une demi journée
Niveau d'utilisateur 7
Vanessa Caron a écrit:

Maximum une journée même des fois une demi journée

Une batterie qui dure une journee es completement normale...
Vanessa Caron a écrit:

Maximum une journée même des fois une demi journée

Je ne crois pas que ce soit normal que je me couche le soir et que ma batterie soit a 98% pour me lever le lendemain en retard pcq 8h plus tard je n'ai même plus 1% de batterie.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Vanessa Caron a écrit:

Maximum une journée même des fois une demi journée

Payez-vous la traite :

http://www.amazon.ca/s/ref=nb_sb_ss_sc_0_23?url=search-alias%3Daps&field-keywords=samsung+galaxy...

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Vanessa, votre téléphone étant toujours couvert par la garantie, il nous sera possible de vous fournir une nouvelle batterie. Je vous recommande de nous contacter par téléphone au *611 depuis votre cellulaire ou 1-866-995-6636 depuis une autre ligne, option #5. Merci et bonne journée ! 
Yannick a écrit:

Bonjour Vanessa, votre téléphone étant toujours couvert par la garantie, il nous sera possible ...

je ne peux pas accéder au service puisque je ne sais pas ce qu'est le nip qu'il faut entrer
Niveau d'utilisateur 5
Yannick a écrit:

Bonjour Vanessa, votre téléphone étant toujours couvert par la garantie, il nous sera possible ...

Bonjour Vanessa, une fois mise en relation avec le système automatisé, appuyez à plusieurs reprises sur 0 (zéro) et vous serez transférée à notre service à la clientèle. Merci et bonne journée ! 

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