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Question

aucune réception de mms


Bonjour, je viens tout juste de me procurer un Galaxy s3 et je peux envoyer des mms, mais pas en recevoir quand qqu men envoie un... je ne recois absolument rien! je suis sur 4g ou lte ...de l'aide svp !!!

12 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
Est-ce que c'est un appareil Koodo ou un appareil déverrouillé ?
Koodo
Niveau d'utilisateur 4
Es-tu capable d'aller sur internet sur 4G ou LTE avec ton appareil ? Comme faire une recherche sur google ou aller voir un site web SANS passer par le wifi mais bien par le réseau cellulaire ?
Oui mon internet marche bien... je suis presentement en auto et je te repond de mon cellulaire sur le LTE
Niveau d'utilisateur 4
Ouvre ton application de messagerie et appuis sur "menu" et clic sur "paramètres". Descends jusqu'à "Paramètres de message multimédia" et va sous "Récupération automatique". Quel sont les options et qu'est-ce qui est écrit présentement ?
Je peux seulwment cocher ou decocher recuperation automatique.... je nai pas loption recuperation multimedia
Niveau d'utilisateur 4
Et la réception automatique était coché ?
Oui
Niveau d'utilisateur 4
Est-ce que l'option de synchronisation est activé ? Tu as sa dans ta barre de notification quand tu la descend, il y pleins d'options que tu peux activer la. Il se peux qu'il faut que tu tasse la barre vers la gauche. Tu peux aussi essayer de désactiver le wifi pour voir si sa va changer quelque chose. Même si tu es pas brancher en wifi.
Oui loption synchronisation est ouverte et mon wifi est ferme....
Niveau d'utilisateur 4
As tu redémarrer ton appareil depuis le temps qu'on échange ? Avec toutes les vérifications qu'on à faite jusqu'à présent ?
Oui

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