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Appels wifi


Lorsque je viens pour activer les appels wifi sur mon Samsung galaxy s9 plus, il me mentionne que le numero qur j'entre ne correspond pas au numéro associer à leur dossier.. pourtant je respect l'espace de 10 chiffre, et entre bien mon numéro de téléphone. Que faire?
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Meilleure réponse par Dinh 27 octobre 2018, 17:45

Avez-vous vérifié si vous aviez le côté "Accès VoLTE" dans votre compte? J'ai supposé que votre téléphone était de Koodo et sur un plan postpayé. Essayez également de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone.

Si vous aviez toutes les conditions pour VoWifi mais ne pouviez pas l'activer, vous devez contacter le support technique de Koodo.

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5 commentaires

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Bonjour,

Est ce que vous avez essayer de l'activé avec un autre numéro (ami avec Koodo par exemple).
Appels volte oui il est activer.. je vais contacter le support technique..
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Avez-vous vérifié si vous aviez le côté "Accès VoLTE" dans votre compte? J'ai supposé que votre téléphone était de Koodo et sur un plan postpayé. Essayez également de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone.

Si vous aviez toutes les conditions pour VoWifi mais ne pouviez pas l'activer, vous devez contacter le support technique de Koodo.
Merci de votre reponse, mais cest exactement ce que je fais, par exemple je marquais , **********.
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Bonjour,
je pense que le problème pourrait provenir de la numérotation. Il ne devrait pas y avoir d'espace entre les nombres. Le numéro doit être continu sans l'indicatif de pays (+1).